退费流程
退费类型
| 退费类型 | 客户需提交文件 |
| 改船重交 | 改船前和改船后的放行条复印件、退款申请书（盖公章，联系电话和联系人）、两次交费记录、发票； |
| 退关/倒柜 | 放行条复印件及退款申请书（盖公章，联系电话和联系人）、(大鹏海关退关货物特准办理<装船/出闸>通知单)复印件、交费记录、发票； |
| 柜号错 | 放行条复印件及退款申请书（盖公章，联系电话和联系人）、交费记录、发票； |
| 重交 | 放行条复印件及退款申请书（盖公章，联系电话和联系人）、两次交费记录、发票； |
| 柜型不符 | 放行条复印件及退款申请书（盖公章，联系电话和联系人）、两次交费记录、发票； |
退费说明
1. 如有退费请及时提交退费申请表和其他相关资料（具体资料见上表）；
2. 退费时需将退费相关的发票和退费申请表交回客服人员办理退费手续；
3. 需要重新开票的客户退费完成后，需要到客服人员处领取新的发票。
