答：电子支付平台是盐田港国际资讯有限公司在整合供应链信息的基础上，为客户提供的一个快捷安全、高效透明的电子支付平台，帮助客户实时掌握每个柜的动态情况，目前已推出缴费、查询等服务。费种方面目前提供盐田港区港口建设费、港口设施保安费以及快检费的缴费服务，不久我们将增加查验费等费种。为了更好地为客户服务，我们将根据客户要求陆续推出其他费种和增值服务。

答：目前使用电子支付是一种趋势，通过电子支付平台，您可以免去现金支付的一切烦恼，既节约了成本，又减少了风险。

电子支付	传统的现金支付
不受时间和地域限制，无需到缴费现场缴费	需要指定专人进行各种费用的现金支付工作，浪费人力资源
可365天每天24小时进行缴费操作，多种费用一次性缴纳	现金缴费时需要花费大量的排队等候时间，严重影响后续环节的工作效率
资金安全，不用携带现金，避免了现金的风险	现金被抢、被盗、被偷的风险
	携款而逃和报假帐的风险
	找错钱，收到假钞
对账方便，统计数据方便，一键完成EXCEL表格报表企业可以随时调出实时的缴费情况，日报、周报、月报，季报、年报及更多定制时间段内的缴费数据。平台提供清晰的交易明细以及缴费账单，交易透明，对账方便	需做繁琐的手工记账。
提供包括网银、托收、保证金、月结、智能终端等多种电子缴费方式，客户可根据实际需要灵活选择	缴费方式单一，无灵活性
合并开票，免除了财务人员粘贴大量票据的烦恼	财务人员工作量很大
贴心的信息通知功能。通过邮件、短信、电话等方式，提供及时的缴费结果、账单寄送、服务费缴费等信息通知功能。	经常发生信息沟通问题，导致出现多缴、少缴、错缴等现象
客户缴费的同时即能跟踪集装箱在码头的动态，实时与码头、海关等相关系统数据同步。	需通过多种不同途径跟进集装箱动态
客户可通过网上申请退费，并能实时查询退费进度。	需人工申请退费，不能及时掌握退税的情况

答：目前港建费和保安费服务费资费标准为 0.5元/箱•费种，即每一个自然箱同时缴纳港建费和保安费时，为1元/箱。服务费按量优惠，量越大优惠越多。

费种	服务费标准
港口建设费、 港口设施保安费 快检费	服务费按量收费， 0.5元/自然箱/费种 （月箱量800自然箱以内） 0.45元/自然箱/费种 (月箱量超出800小于等于2500自然箱的部分) 0.4元/自然箱/费种(月箱量超出2500自然箱部分) (注:港口建设费、港口设施保安费为2个费种) 0.5元/自然柜

答：需要按照开户流程办理开户手续，准备企业工商营业执照（副本）、企业组织机构代码证（副本）、申报人身份证复印件一式两份盖公章。审核通过后签署开户申请表、平台服务协议、银行托收三方协议（若客户选择实时托收方式）。

答：为了保证安全性，在使用电子支付时需要使用含有数字证书的U-KEY。由于申请数字证书进行制证工作，办理开户需4-5个工作日，缴费平台客服人员将通过电话或邮件方式通知您领取绑定数字证书的U-KEY。

答：能够正常使用Internet服务进行网页浏览，建议使用微软的Internet Explorer访问缴费平台，需要使用USB接口，用于接入U-KEY。操作系统建议采用Windows2000及以上的版本。